Seguindo um programa de melhoria contínua no atendimento ao consumidor, a Agência da CASAN de Florianópolis passa a atender em novo endereço.
A partir desta quarta-feira, 17, a nova unidade para atendimento ao público vai funcionar na Rua Trajano – uma região ainda mais central e um pouco mais próxima ao Terminal Urbano em relação à Agência anterior.
A nova Agência tem o objetivo de ampliar e qualificar o atendimento presencial, combinando melhorias de infraestrutura com a reorganização completa do fluxo operacional para reduzir o tempo de espera.
O novo espaço contará com 14 posições de atendimento e ambiente totalmente adaptado às normas de acessibilidade, garantindo circulação adequada para pessoas com deficiência, mobilidade reduzida ou idosos, um requisito essencial para serviços públicos como abastecimento, coleta e tratamento de esgoto.
Repórter: Larissa Citatin
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